SUARAJATIM – Sociolla, pelopor omnichannel retailer kecantikan di Indonesia di bawah naungan Social Bella, resmi membuka toko ke-100 di Mall Sun City, Madiun, Jawa Timur. Ekspansi ini menjadi pencapaian penting bagi Sociolla dalam perjalanannya menuju satu dekade, sekaligus mempertegas komitmen menghadirkan ekosistem kecantikan berbasis teknologi serta akses produk berkualitas bagi lebih banyak beauty enthusiast di Indonesia.
 |
| Grand opening toko omnichannel ke-100 Sociolla di Mall Sun City, Madiun, Jawa Timur. |
Di tengah pertumbuhan tren belanja digital, pengalaman belanja langsung masih menjadi pilihan utama bagi banyak konsumen. Laporan Insight Factory by SOCO berjudul “Behavior in Purchasing Beauty Categories” tahun 2024 mencatat bahwa 68% pengguna omnichannel lebih memilih berbelanja langsung di toko untuk mencoba, mencium, dan menyentuh produk sebelum membeli.
Menyikapi tren ini, Sociolla tidak hanya memperluas jangkauan ke kota-kota besar, tetapi juga menjangkau kota sekunder dan tersier, termasuk Madiun—kota terbesar ke-4 di Jawa Timur. Saat ini, Sociolla telah memiliki 13 toko omnichannel di Jawa Timur untuk memastikan pengalaman belanja kecantikan yang seamless dan inovatif semakin mudah diakses.
Chrisanti Indiana, Co-Founder & CMO Social Bella, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas dukungan para pelanggan.
“Kami sangat berterima kasih atas dukungan luar biasa dari para beauty enthusiast yang telah menjadi bagian dari perjalanan Sociolla. Mencapai toko ke-100 adalah momen bersejarah bagi kami. Mengingat toko pertama dibuka lima tahun lalu di tengah pandemi, tentu perjalanan ini penuh tantangan. Namun, dengan dedikasi, inovasi, dan kerja nyata, Sociolla terus berkembang dan membuktikan komitmennya untuk industri kecantikan Indonesia,” ujar Chrisanti.
“Kehadiran toko omnichannel yang semakin tersebar luas di Indonesia merupakan wujud komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih mudah serta akses yang lebih luas terhadap produk kecantikan dan perawatan diri.”
Inovasi Toko Sociolla di Madiun
Toko baru di Mall Sun City Madiun memiliki luas 128 meter persegi dan menawarkan lebih dari 150 merek serta 3.000 produk kecantikan dari brand lokal maupun internasional. Sociolla menghadirkan berbagai fitur inovatif untuk memudahkan pengalaman berbelanja, seperti:
- Wall of Mask – area khusus untuk berbagai pilihan masker wajah
- Makeup Bar & Lip Bar – memungkinkan pelanggan mencoba langsung produk makeup
- Skin Care Wall – menampilkan berbagai rangkaian produk perawatan kulit
- Hair & Body Wall – menyediakan produk perawatan rambut dan tubuh
Salah satu fitur eksklusif yang kini tersedia di beberapa toko omnichannel Sociolla adalah Scent Gallery. Area ini memungkinkan pelanggan untuk mencoba langsung berbagai koleksi parfum dari brand lokal ternama. Kehadiran Scent Gallery menegaskan komitmen Sociolla dalam mendukung industri parfum lokal serta memberikan pengalaman eksplorasi wewangian yang lebih personal.
Integrasi Online dan Offline untuk Pengalaman Belanja Seamless
Sebagai bagian dari strategi omnichannel, Sociolla menghadirkan berbagai layanan inovatif agar pengalaman belanja semakin nyaman, di antaranya:
- Click & Collect – pelanggan dapat membeli produk secara online melalui situs web atau aplikasi SOCO, lalu mengambilnya di toko pilihan mereka
- Shop & Deliver – pelanggan dapat berbelanja langsung di toko, dan produk akan dikirim ke alamat mereka
- Digital Price Tag – pelanggan dapat memeriksa harga, promo, dan ulasan produk secara real-time di seluruh platform
Perayaan 10 Tahun Sociolla dengan Promo Menarik
Selain meresmikan toko omnichannel ke-100, Sociolla telah menyiapkan berbagai kejutan bagi para beauty enthusiast dalam rangka perayaan 10th Anniversary sepanjang tahun 2025. Pelanggan dapat menikmati berbagai promo setiap hari, baik di toko offline maupun online melalui aplikasi SOCO atau situs sociolla.com.
Dengan ekspansi yang terus meluas, Sociolla semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin omnichannel beauty retailer di Indonesia. Keberadaan toko ke-100 di Madiun menjadi bukti komitmen Sociolla dalam menghadirkan pengalaman belanja kecantikan yang inovatif, mudah, dan terpercaya bagi seluruh pelanggan di berbagai kota.