Sabtu, 21 Desember 2024
SUARAJATIM - Platform e-commerce seperti Shopee terus menjadi motor pertumbuhan bagi UMKM dan penjual lokal sepanjang 2024. Dengan berbagai inovasi, Shopee menghadirkan pengalaman belanja yang lebih nyaman sekaligus membuka peluang ekspor bagi UMKM ke pasar internasional.
 |
| Inovasi Shopee mendukung pertumbuhan UMKM dan pengalaman belanja online tahun 2024. |
Pertumbuhan ini sejalan dengan perekonomian Indonesia yang tumbuh sebesar 4,95% (yoy) atau 5,03% (ctc) pada triwulan III-2024. Shopee mencatat peningkatan penjualan produk lokal, didukung program-program inovatif seperti Garansi Tepat Waktu, kemitraan sertifikasi halal dengan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal, dan kanal ekspor ke kawasan Asia Timur, Asia Tenggara, serta Amerika Latin.
"Inovasi menjadi kunci agar terus relevan, menjaga kepercayaan, dan bertumbuh. Shopee menghadirkan berbagai fitur dan inisiatif untuk mendukung ekosistem e-commerce di dalam dan luar negeri," ujar Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto.
UMKM Lokal Naik Kelas Melalui Pasar Ekspor
Shopee Pilih Lokal dan program ekspor menjadi pilar utama dalam mendorong UMKM lokal. Pada 2024, ekspor produk lokal meningkat hampir 50% dibandingkan tahun sebelumnya. Produk seperti fesyen muslim, fesyen wanita, dan fesyen bayi & anak menjadi favorit di pasar Asia Timur hingga Amerika Latin.
Tak hanya ekspor, penjualan produk lokal di kanal Shopee Pilih Lokal melonjak lebih dari 200% dibandingkan 2023. Kolaborasi Shopee dengan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal juga membantu 1.000 UMKM mendapatkan sertifikasi halal, meningkatkan kepercayaan konsumen.
"Program ini mendorong pertumbuhan berkelanjutan di berbagai daerah, seperti Aceh Besar, Sinjai, Pohuwato, Pakpak Bharat, dan Pekalongan, yang mencatat peningkatan penjualan tertinggi," tambah Christin.
Pengalaman Belanja Inovatif untuk Konsumen
Untuk meningkatkan kepuasan pembeli, Shopee meluncurkan program Garansi Tepat Waktu yang didukung oleh mitra pengiriman seperti JNE, SiCepat, dan Pos Indonesia. Program ini menawarkan penggantian voucher jika pesanan terlambat.
Selain itu, fitur baru berbasis kecerdasan buatan, Rangkuman Penilaian, mempermudah pembeli membaca ulasan produk. Fitur ini disambut baik oleh penjual dan pembeli, mempercepat proses pengambilan keputusan sebelum transaksi.
Kampanye tematik seperti 12.12 Birthday Sale juga berhasil meningkatkan penjualan produk lokal hingga 7 kali lipat pada puncak kampanye.
Peluang Baru untuk Kreator dan Konten Interaktif
Shopee Live, platform live streaming Shopee, menjadi sorotan dengan 735 juta jam tayang sepanjang 2024. Jumlah kreator konten meningkat 50% dibandingkan tahun sebelumnya, menciptakan peluang baru untuk mempromosikan produk UMKM.
"Shopee Live membantu kreator mewujudkan mimpi mereka. Pada 2024, lebih dari 1 miliar produk UMKM terjual melalui fitur ini, setara dengan jarak Bumi ke Matahari!" ungkap Christin.
Shopee juga memperkenalkan fitur Islami seperti Al-Quran digital dan penunjuk arah kiblat di kanal Shopee Barokah, yang digunakan lebih dari 25 juta kali sepanjang tahun.
Melangkah Maju Bersama Shopee
Dengan berbagai inovasi di sepanjang 2024, Shopee berhasil menjaga relevansi dan mendukung pertumbuhan ekosistem e-commerce Indonesia. Penjual lokal, UMKM, dan kreator konten kini memiliki akses lebih luas ke pasar global, sementara pembeli menikmati pengalaman belanja yang lebih mudah dan terpercaya.
"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang memberikan dampak positif bagi semua pihak dalam ekosistem kami. Terima kasih atas kepercayaannya pada Shopee," tutup Christin.