Jumat, 18 Oktober 2024
SUARAJATIM - PT PLN (Persero) terus mengukuhkan komitmennya dalam memberikan layanan berkualitas melalui SuperApp PLN Mobile. Aplikasi ini didesain khusus untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan, serta menjamin transaksi yang lebih hemat dan aman.
 |
| Tampilan menu utama pada Aplikasi PLN Mobile. Dengan PLN Mobile, pelanggan dapat melakukan transaksi kelistrikan dengan hemat, aman, dan nyaman. |
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menjelaskan bahwa kehadiran SuperApp PLN Mobile merupakan hasil transformasi digital yang berhasil dijalankan oleh perusahaan dalam empat tahun terakhir.
"SuperApp PLN Mobile adalah platform yang kami rancang untuk memenuhi segala kebutuhan pelanggan PLN. Bukan hanya terkait layanan kelistrikan seperti pemasangan baru, pembelian token, atau tambah daya, tetapi juga mencakup layanan internet dan kebutuhan kendaraan listrik," ungkap Darmawan.
Dengan aplikasi ini, seluruh layanan kelistrikan kini dapat diakses hanya melalui satu genggaman. Pelanggan tidak lagi perlu mengunjungi kantor PLN atau melalui berbagai platform berbeda, karena semuanya terintegrasi dalam PLN Mobile.
Salah satu keunggulan utama aplikasi ini, lanjut Darmawan, adalah dari sisi efisiensi biaya. PLN Mobile memberikan opsi transaksi yang lebih hemat dibandingkan platform lain.
Bahkan, hanya di PLN Mobile pelanggan bisa membeli token listrik dengan nominal Rp5 ribu—sesuatu yang tidak tersedia di platform lain. Hal ini menjadikan PLN Mobile sebagai aplikasi yang tidak hanya praktis, tetapi juga lebih terjangkau.
Tak hanya soal kemudahan dan penghematan, Darmawan menekankan pentingnya keamanan data pelanggan. Ia menegaskan bahwa PLN Mobile telah dirancang sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
"Kami menjaga keamanan setiap data pelanggan dengan standar tertinggi. Hingga saat ini, PLN Mobile telah diunduh lebih dari 75 juta kali, dan kami berkomitmen untuk menjaga semua data tersebut tetap aman," jelasnya.
Dengan berbagai fitur unggulan yang ditawarkan, PLN memastikan pengalaman layanan kelistrikan yang nyaman dan tanpa keraguan bagi pelanggan. Selain itu, PLN secara rutin menyediakan promo menarik serta hadiah bagi pengguna yang bertransaksi melalui PLN Mobile.
“Kami terus berupaya memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dalam mengakses layanan PLN, termasuk melalui aplikasi ini. Jadi, jangan ragu untuk menggunakan PLN Mobile dalam setiap transaksi kelistrikan Anda,” tutup Darmawan.
SuperApp PLN Mobile tidak hanya memberikan kemudahan dalam layanan kelistrikan, tetapi juga menawarkan solusi yang lengkap, mulai dari pemakaian listrik, akses internet, hingga layanan untuk kendaraan listrik. Semua kebutuhan pelanggan kini bisa terpenuhi dalam satu platform digital yang modern, aman, dan terjangkau.